导读：打车对于大家来说是一件再普通不过的事，而且现在有很多打车软件，这也方便了大家的出行。在这里提醒各位，一定要仔细告诉司机师傅自己的目的地，这样才方便对方服务，另外，也希望司机师傅能够为顾客提供周到的服务。

一女子给家里的老人打了滴滴，可还没到目的地的时候，滴滴司机就把老人扔在了路边，老人找不到家，在路上还摔破了膝盖，那么对于这件事，滴滴方面又是如何回应的呢？让我们一起来看看吧。

给老人打了一辆滴滴快车，老人下车后迷了路

家住在杭州的陈大姐把婆婆接到家里过母亲节，婆婆这天过得非常开心，晚上9点多的时候，陈大姐给婆婆叫了一辆滴滴快车，把婆婆送回家。陈大姐家和婆婆家住的比较近，照理说，用不了多长时间就能到，可是一个小时之后，陈大姐打电话想要确认一下婆婆有没有到家，却一直联系不上婆婆，陈大姐非常着急。

好容易与婆婆取得了联系，陈大姐才知道事情的经过，原来，滴滴司机并没有把婆婆送到小区门口，而是在离小区门口还有500米的地方就停了车。婆婆下车以后找不到路，因为老人家80多岁了，眼睛不好，再加上天色比较晚，所以一直找不到家，在路上还摔了一跤，把膝盖摔破了。

对于这件事，陈大姐是非常生气的，因为在婆婆上车之前，陈大姐再三叮嘱司机，一定要把老人送到小区的门口，而且还仔细说了位置，但没想到还是出了差错，陈大姐的婆婆说，她下车之后跟司机说过，不是这里，但司机并没有理会。

滴滴方面承担医药费

陈大姐的婆婆受伤不严重，花了300多块钱的医药费，陈大姐觉得，这件事完全是滴滴司机的责任，如果把老人顺利送到小区门口的话，就不会有后续这么些麻烦事，她无法联系到司机，所以就把这件事曝光给记者，希望记者能帮忙协调。

记者和滴滴客服取得了联系，工作人员说，因为导航有误，所以才导致司机服务不到位，把老人放到了小区的附近，而没有送到小区门口，另外工作人员还表示，对于看病的医药费，滴滴方面愿意全额承担。陈大姐也接受了这个处理方式。

其实这件事陈大姐自己也有一定的责任，如果当天她能跟婆婆一同乘车回家的话，就不会发生这样的情况。即使她把详细的地址告诉了滴滴司机，但司机对周围的路况可能不熟悉，再加上导航出了错，才出了问题。

不过滴滴司机的服务也是有问题的，老人家明确表示，地址有误，可司机还是没有理会。在这里提醒大家，老人年岁大了，无论是老人的子女，还是服务行业的工作人员，都要对老年人给予最起码的关心和照顾。你对这件事是怎么看的呢？欢迎留言讨论。