一、技術(shù)支持

 一、售前技術(shù)咨詢
貝特電源服務(wù)中心有多位從業(yè)經(jīng)驗超過10年的資深技術(shù)專家，專門為用戶提供專家級在線疑難解答。
貝特電源致力于為客戶提供全方位的專業(yè)電源管理服務(wù)，針對客戶的具體需求提供完整的電源解決方案，完全滿足客戶的要求。
貝特電源服務(wù)熱線電話: 15165416160

二、技術(shù)培訓(xùn)

貝特承諾對用戶相關(guān)人員進行全面系統(tǒng)的集中免費培訓(xùn)

（1）現(xiàn)場培訓(xùn)：UPS操作界面講解，用戶現(xiàn)場提問，最終使用戶能夠做到開、關(guān)機操作及簡單異常情況分析處理程度。

（2）安裝培訓(xùn)：在設(shè)備初裝調(diào)試時免費提供技術(shù)培訓(xùn)

（3）集中培訓(xùn)：為使設(shè)備管理者更好的掌握UPS使用技術(shù)，可以為用戶提供集中的培訓(xùn)。

三、技術(shù)支持

貝特電源將依據(jù)UPS設(shè)備采購合同需求的信息，以及客戶提供的設(shè)計圖紙，提供安裝解決方案。如有需要，貝特電源技術(shù)人員將到現(xiàn)場實地考察，并與客戶一同確定安裝方案。

確認現(xiàn)場在承重、環(huán)境、布線等各方面已經(jīng)具備安裝條件的情況下，依據(jù)客戶的安裝調(diào)試日程表的進程，貝特電源工程師到場，與客戶共同檢查到貨運輸質(zhì)量狀況，確認到貨清單。
進行主機及相關(guān)設(shè)備、蓄電池及電池柜進場就位，配電線纜、電池線纜聯(lián)接等的安裝施工。安裝施工遵從國家相應(yīng)規(guī)范及貝特電源科技設(shè)備的安裝技術(shù)規(guī)范。
安裝完成后，依照驗收標準，逐項做好驗收工作，經(jīng)客戶確認簽訂“UPS產(chǎn)品安裝驗收報告” 。
依據(jù)方案要求做好現(xiàn)場培訓(xùn)工作，認真講解、示范設(shè)備使用過程，確保使用者熟練操縱設(shè)備，具有一般故障判斷、排除能力。 

二、標準服務(wù)

全國聯(lián)保
用戶在產(chǎn)品使用中，遇到任何問題，保證在24/48小時內(nèi)做出反應(yīng)，提供及時和高質(zhì)量的維修服務(wù)。
購買本公司UPS和從本公司購買的蓄電池（用在本公司長延時UPS上）均可享有三年保修服務(wù)。
超過保修期的UPS，客戶仍可享受本公司完善的售后服務(wù)。

巡檢服務(wù)

貝特電源公司為所銷售的部分產(chǎn)品提供巡檢、保養(yǎng)服務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場解決。

保修期的確認

購機發(fā)票原件和機器S/N序列號一起構(gòu)成保修期確認憑證。

送修服務(wù)

指用戶將機器送到當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商或服務(wù)商處進行維修服務(wù)。

現(xiàn)場維修服務(wù)

指工程師到用戶機器所在地進行維修服務(wù)。保修期內(nèi)，對中大功率設(shè)備貝特電源公司提供免費上門維修服務(wù)。

公司保有產(chǎn)品保修承諾版本變更和解釋的權(quán)利,如有變更,以最新的版本為準

具體機型服務(wù)標準以隨機資料為準。

24小時技術(shù)電話：15165416160